قوانین و مقررات

تمامی کتاب‌های ارائه شده توسط انتشارات کتابسرای وصال پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه سفارش از انبار جمع‌آوری و از طریق پیک در تهران و تیپاکس یا پست برای شهرستان و به انتخاب مشتری ارسال می‌گردد.
کلیه کتاب‌ها به‌صورت نو عرضه می گردد و کتابسرای وصال به هیچ عنوان کتاب دست دوم توزیع نمی‌کند.
کلیه کتاب‌های عرضه شده در سایت کتابسرای وصال دارای مجوز رسمی از وزارت ارشاد می‌باشند و به هیچ عنوان کتاب فاقد مجوز یا ممنوع الچاپ در سایت عرضه نمی‌شود.
مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست یا تیپاکس بر عهده اداره محترم پست جمهوری اسلامی ایران و شرکت تیپاکس می‌باشد و کلیه بسته های پستی بیمه هستند و به هیچ وجه بسته های پاره شده و صدمه دیده را دریافت نکنید و سریعا به ما گزارش دهید. پس از ارسال، کتابسرای وصال کد رهگیری مرسوله پستی را در صورت تقاضا، در اختیار مشتریان قرار می دهد که از طریق نشانی newtracking.post.ir در وب سایت رسمی سایت پست و تماس با نماینده شرکت تیپاکس در شهر شما قابل پیگیری می‌باشد.
اطلاعات مشتریان (نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و …) صرفا جهت ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان کتابسرای وصال استفاده می‌شود و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.
کلیه خریدها ۲۴ ساعت کاری بعد از خرید، تحویل پست، تیپاکس و پیک داده خواهد شد و ارائه خدمات، تنها در روزهای کاری امکان‎پذیر است.
هنگام انتخاب ارسال از طریق پیک حتما به مناطقی که تحت پوشش پیک نمی‎باشد توجه فرمایید تا در ارسال به‎موقع بسته شما مشکلی به‎وجود نیاید.
هزینه‎ی پستی شامل هزینه‎ی ارسال و هزینه‎ی بسته‎بندی می‎باشد که در گزارش پیگیری مرسوله پستی درج نمی‎شود و هزینه تیپاکس بستگی به وزن و ابعاد طبق تعرفه شرکت تیپاکس در هنگام تحویل از مشتریان عزیز اخذ می‌گردد، لطفا فقط مبلغ درج شده و بدون خط خوردگی بر روی قبض را به مامور شرکت تیپاکس پرداخت کنید و از پرداخت وجه بیشتر خودداری و آن را به تیپاکس مرکزی گزارش دهید.
درصورت نمایش پرداخت موفق در صفحه بانک و عدم دریافت کد رهگیری و دیدن خطا در سایت می‎بایست منتظر بازگشت پول به حسابتان باشید چرا که در این حالت عملیات خرید با مشکل مواجه شده است.